Firma Meier, Schmidt am Apparat. Guten Tag. Kunde: Guten Tag, hier ist Peter Kunz. Ich warte auf meine Bestellung. Sie sollte seit gestern da sein. Mitarbeiter: Einen Moment, bitte. Ich schaue nach. ... Ihre Bestellung ist unterwegs. Der Paketdienst hat Verspätung. Kunde: Das ist ärgerlich. Ich brauche die Ware für eine Veranstaltung am Samstag. Mitarbeiter: Ich verstehe. Soll ich Ihnen die Tracking-Nummer geben? Kunde: Ja, bitte. Mitarbeiter: Dann können Sie selbst sehen, wo das Paket ist. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.